Настройки данных и технологии отслеживания на Tenavore

Tenavore применяет широкий спектр цифровых технологий для отслеживания активности пользователей на платформе. К таким методам относятся cookies, локальное хранилище браузера, пиксельные теги и веб-маяки. Каждый из этих инструментов хранит определённую информацию о ваших действиях или предпочтениях, чтобы платформа могла корректно функционировать и адаптироваться под ваши учебные потребности. В большинстве случаев данные сохраняются прямо на вашем устройстве в виде небольших файлов или записей в памяти браузера, однако часть информации может передаваться на наши защищённые серверы для дальнейшей обработки.

Некоторые технологии отслеживания абсолютно необходимы для того, чтобы Tenavore мог выполнять свои основные задачи. Например, технические cookies позволяют поддерживать ваш вход в систему между сессиями, сохранять прогресс в образовательных курсах, а также обеспечивать безопасную аутентификацию без постоянного ввода пароля. Без таких инструментов многие ключевые функции, включая доступ к личному кабинету, корректную работу интерактивных заданий и синхронизацию учебных материалов, были бы попросту невозможны.

Мы также применяем аналитические методы, чтобы собирать информацию о том, как студенты используют отдельные разделы платформы. Эти данные включают, например, продолжительность просмотра видеоуроков, частоту посещения определённых курсов, а также популярность интерактивных тестов. Анализируя подобные метрики, мы получаем возможность выявлять слабые места в образовательном контенте, создавать более эффективные модули и своевременно внедрять новые функции, которые делают обучение максимально результативным и интересным для каждого пользователя.

Функциональные технологии отслеживания дают нам возможность запоминать ваши индивидуальные настройки — например, предпочитаемый язык интерфейса, выбранную тему оформления, или даже последовательность прохождения сложных тем. Это позволяет Tenavore автоматически подстраивать образовательный процесс под ваши привычки и темп, чтобы вы не тратили время на повторную настройку после каждого входа на платформу.

Если у вас есть желание сделать обучение ещё более индивидуальным, Tenavore предоставляет инструменты персонализации контента. Например, на основе ваших интересов и истории прохождения курсов мы можем предлагать релевантные статьи, видео или дополнительные задания. Такая адаптация помогает не только углубить знания по выбранным темам, но и открывает новые перспективы для саморазвития — платформа словно подстраивается под ваши профессиональные и личные цели.

Вся технологическая экосистема Tenavore строится на тесном взаимодействии разных типов отслеживания. Например, аналитические данные могут использоваться для улучшения функций персонализации, а технические методы — для обеспечения безопасности индивидуальных рекомендаций. Такой синергетический подход позволяет платформе оставаться гибкой, адаптивной и одновременно безопасной, что особенно важно в сфере онлайн-образования.

Каждый пользователь Tenavore имеет право самостоятельно определять, какие данные о нём будут собираться и как они будут использоваться. Это право закреплено различными нормативными актами — например, Общим регламентом по защите данных (GDPR) и российским законодательством о персональных данных. Мы придерживаемся принципа максимальной прозрачности: вы всегда можете уточнить, какие категории отслеживания активны в вашем аккаунте, а также изменить их через специальные настройки.

• Чтобы изменить параметры отслеживания в вашем браузере, откройте меню настроек (например, в Google Chrome — «Конфиденциальность и безопасность», в Mozilla Firefox — «Приватность и защита», а в Safari — раздел «Конфиденциальность»). Там вы сможете удалить существующие cookies, ограничить их установку или полностью запретить сторонние технологии. Не забудьте после изменений обновить страницу платформы, чтобы новые настройки вступили в силу.
• Tenavore также предоставляет собственный центр управления предпочтениями, который позволяет гибко выбирать, какие категории данных использовать: например, разрешить только технические cookies, но отключить персонализацию и аналитику. Для этого перейдите в раздел настроек профиля и выберите пункт «Управление предпочтениями данных» — все изменения вступают в силу немедленно и распространяются на все ваши устройства.
• Если вы решите отказаться даже от базовых методов отслеживания, будьте готовы к тому, что некоторые функции платформы станут недоступны. Например, без технических cookies невозможно сохранить ваш вход в систему, а отключение аналитики затруднит восстановление прогресса после сбоя. Отказ от функциональных компонентов приведёт к сбросу индивидуальных настроек интерфейса и потере персонализированных рекомендаций — обучение будет проходить в базовом, менее адаптивном режиме.
• При этом мы понимаем важность баланса между конфиденциальностью и удобством. Вы всегда можете воспользоваться дополнительными расширениями для браузера, которые позволяют блокировать нежелательные элементы, не мешая работе критических функций платформы. Среди таких решений — режимы «приватного просмотра» или специальные плагины, ограничивающие определённые типы отслеживания, но сохраняющие доступ к основным образовательным возможностям.
• Мы рекомендуем принимать решения, исходя из ваших собственных приоритетов и целей обучения. Если для вас важно максимальное уединение, можно ограничить доступ к аналитическим и рекламным технологиям, сохранив только необходимые для работы платформы. В то же время, если вы стремитесь получать индивидуальные рекомендации и полный спектр образовательных сервисов, желательно разрешить использование расширенных методов персонализации.

Помимо основных cookies, Tenavore использует другие современные методы сбора информации для обеспечения стабильной и безопасной работы образовательной среды. Например, веб-маяки и пиксельные теги помогают нам отслеживать, были ли просмотрены определённые сообщения или учебные материалы. Технически это крошечные графические элементы, встроенные в страницы или письма, которые автоматически загружаются при открытии и фиксируют факт взаимодействия — без сбора лишних личных данных. Такая технология особенно полезна при анализе эффективности рассылок или интерактивных заданий.

Локальное хранилище браузера используется для сохранения настроек, которые нужны для быстрой подгрузки персональных данных и восстановления прогресса даже при нестабильном подключении к интернету. Например, в нём может храниться информация о ваших последних действиях, результатах тестов или временных предпочтениях платформы. Благодаря этому вы можете продолжить обучение с того места, на котором остановились, даже после временного отключения от сети.

В некоторых случаях Tenavore применяет технологию распознавания устройства для предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности аккаунта. Это может включать определение типа и модели устройства, операционной системы и других технических параметров — исключительно для защиты ваших данных и повышения стабильности платформы. Данная информация не используется для создания профиля пользователя и автоматически удаляется по истечении короткого периода.

Мы также можем использовать технологии, такие как сессии браузера или уникальные идентификаторы для отслеживания активности в рамках одной сессии. Этот подход помогает предотвратить потерю данных при случайном закрытии вкладки или сбое соединения — все изменения сохраняются до окончания текущей работы, а затем автоматически очищаются.

Управлять этими технологиями можно как через настройки браузера, так и через наш центр предпочтений. Для каждого типа сбора информации мы предоставляем отдельные опции отключения — если вы хотите полностью отказаться, достаточно снять соответствующую галочку в настройках профиля или воспользоваться расширенными возможностями браузера.

Каждый пользователь Tenavore вправе самостоятельно выбирать, какие методы отслеживания будут использоваться на платформе. Мы строго соблюдаем требования законодательства и предоставляем удобные инструменты для управления вашими данными. Важно помнить, что отключение некоторых технологий может повлиять на доступность определённых функций образовательной среды.

• В настройках основных браузеров вы можете самостоятельно блокировать или удалять cookies, управлять разрешениями для локального хранилища и контролировать доступ к другим типам данных. Важно внимательно ознакомиться с соответствующими разделами меню, чтобы не случайно ограничить работу критически важных сервисов Tenavore.
• Через наш центр управления предпочтениями вы можете детально настроить категории отслеживания. Все изменения моментально применяются ко всем вашим сессиям, и вы в любой момент можете вернуться к исходным настройкам без потери данных.
• Будьте готовы к тому, что отказ от определённых технологий приведёт к ограничению некоторых функций — например, потеря прогресса в курсах, невозможность восстановления пароля без дополнительной аутентификации, или отсутствие персонализированных рекомендаций. Мы всегда стремимся минимизировать такие последствия, но полностью избежать их не получится.
• Для дополнительной защиты конфиденциальности вы можете использовать режим «инкогнито» или специальные плагины, которые позволяют избирательно блокировать отдельные типы отслеживания без ущерба для работы основных функций платформы.
• Рекомендуем заранее ознакомиться с возможными последствиями каждого изменения и выбирать баланс между защитой личных данных и эффективностью образовательного процесса. Если появятся вопросы, вы всегда сможете получить консультацию через нашу службу поддержки.

Tenavore хранит ваши данные только столько, сколько это необходимо для достижения целей, описанных выше. Например, техническая информация об авторизации может храниться в течение всей сессии и удаляться сразу после выхода из системы, а аналитические данные — анонимизируются и удаляются через 12–24 месяца после последнего взаимодействия. Все процессы удаления автоматизированы и регулярно проверяются внутренними аудитами.

Для защиты ваших данных Tenavore использует целый комплекс технических и организационных мер. Среди них — обязательное шифрование данных при передаче и хранении, двухфакторная аутентификация для сотрудников, а также строгая система разграничения доступа к различным категориям информации. Любые попытки несанкционированного доступа фиксируются и расследуются с привлечением специалистов по информационной безопасности.

Информация, собранная с помощью технологий отслеживания, может интегрироваться с другими вашими данными на платформе — например, результатами тестов, историей обучения или обратной связью по курсам. Такой подход позволяет Tenavore создавать целостную картину ваших успехов, выявлять зоны роста и формировать индивидуальные образовательные траектории. При этом любые объединения данных происходят строго в рамках действующих политик конфиденциальности и не выходят за пределы платформы.

Мы строго следим за соответствием нашим обязательствам в области защиты персональных данных. Tenavore регулярно обновляет свои внутренние процессы в соответствии с требованиями российского и европейского законодательства, включая ФЗ-152 и GDPR. Все новые функции платформы проходят обязательную проверку на соответствие этим стандартам ещё до запуска.

Особое внимание уделяется защите данных уязвимых категорий пользователей — например, несовершеннолетних студентов. Для них действуют дополнительные меры: запрет на персонализацию рекламы, ограничение доступа к некоторым аналитическим инструментам, а также автоматическое удаление данных после завершения обучения или по требованию родителей.

Tenavore регулярно пересматривает свои политики в области управления данными, чтобы учесть изменения в законодательстве, развитие технологий и обратную связь от пользователей. Как правило, обновления проводятся не реже одного раза в год, а также при появлении новых функций, затрагивающих обработку персональной информации. Иногда внеплановые изменения могут быть связаны с требованиями регулирующих органов или внедрением дополнительных мер безопасности.

О всех существенных изменениях мы заранее уведомляем пользователей — обычно через внутренние уведомления на платформе, специальную рассылку по электронной почте или отдельный баннер в разделе настроек профиля. Стараемся делать это за 7-14 дней до вступления изменений в силу, чтобы у вас было достаточно времени ознакомиться с обновлённой политикой и задать интересующие вопросы.

Для удобства пользователей мы ведём версионирование данного документа — внизу страницы всегда указана дата последнего обновления, а также ссылка на предыдущие редакции. Вы можете ознакомиться с историей изменений и, при необходимости, сравнить их с текущей версией политики.

В случае если какие-либо изменения затрагивают ваши основные права — например, расширяют перечень собираемых данных или изменяют способы их использования — мы обязательно запрашиваем повторное согласие. Такое требование действует, например, при внедрении новых видов персонализации или интеграции с внешними сервисами.